人情冷暖，售楼员对踩盘人就该冷漠吗？

我是新人，踩盘只是我进入这行业最基本的学习渠道，前两天到在深圳南山、宝安一片转了下，随意的穿着去的3 R- {  d+ d3 o2 n5 E1 B, R
进好几个售楼中心，前台售楼员都是冷漠、蔑视的眼光望一下，然后就是不搭理，心里的感受是可想而知的。* A# r6 Y/ R% F, p  P5 V
不错，我就是一应届生，没什么工作经验、没什么待人接物的经验，可让我厚着脸皮去招受这种待遇，厚着脸皮说自己是来买房的，2 {& H1 _* Z. {3 d+ p  v
更多的是自己内心的不安。我现在是负责做策划这块工作的，其他的工作做得不错，就踩盘这事我实在做不来，甚至都让我产生我适合不适合在这行业混的念头。各位行业大哥大姐给点意见，真的是有些彷徨。

没什么大不了
* N3 ^! U0 U; h1 F时间久了就习惯了

不该这样的 ，都是人大家应该尊重对方。

其实对于踩盘的同行大可不必冷眼相对，人嘛应该宽厚一点，何况自己也要去踩盘的，将心比己，人心同然。我认为只要在不违反公司原则，不暴露公司机密，应该热情接待，这样更显得大气，充满自信 。再之，现在信息传播的渠道多得是，你对人家不理不睬难道别人就了解不到需要的信息了吗？同行还是应该互相尊重的。

其实你提出的问题比较常见，很多销售人员比较势利眼，不愿意在不会买房的客户身上浪费时间，这
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是他个人的素质不佳，也无形中损毁了他所在的公司形象．你刚刚入行碰到这种事情当然很不舒服，记( ~' q6 ~6 J6 }

& o- E5 `1 s. q得我第一次踩盘，在人家装修高档的售楼部大门外来回走了五、六圈才硬着头皮进去，结果遇到的也是0 H$ M; r- A) T+ [
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不冷不热不耐烦的接待，而且处处警惕，仿佛我是间谍一样，呵呵。我那个时候心态不好，就想他千万! x0 M+ C- |/ R* y! g+ f& N# B* I8 ^, I
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别到我们楼盘去，来了我会变本加厉的回报他！后来成熟了，就不这么想了，不论我遇到怎样的接待，
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9 M% ^" u( ?4 T  F, I* f; E6 `都不能让它影响到我，而是让我学会了从别人身上审视自己的优点与不足。
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这样的经历楼主别放在心上，我们做销售管理的更应该好好思考该如何改善这种情况。

我对公司下属的销售代表要求对于同行市调要热情大方，对客户的说辞没什么不能说得

其实也受大环境的影响，大多情况下，销售都会对踩盘者以礼相待，当然，曾经去对方项目踩盘受过冷落的也定会以牙还牙，哈哈

楼主遇到的可能是一些素质不太好的公司吧，现在有的大公司在现场都会设有同行接待处等 ，像我在的这家小公司对同行一般也是采取友好的态度，能对客户说的，同样也可以对同行说，在报纸、网站在有宣传的，一律没必要隐瞒，反正都是能查得到的。, j9 O1 p' I; G( `+ o  b
    不过在做市场的时候也有一点要注意，如果你实在不像买房的，就直接跟人说你是同行来看看房子的，这样的效果可能比你死撑说是买房的会好很多，至少看在同行的份上，不会给你脸色看。

这样的情况确实不少,但是也有很多同行还是很热情的,譬如到我的楼盘，我的销售就不会这样.
; ^9 P( g9 u- m! x& _" T6 r- l前几天陪几个北京发展商朋友去了几个楼盘市调.因为我的项目在当地是领头羊,很多当地几个售楼处对我的脸是熟的不能熟了,当我进去后询问基本就是:"啊,你是某某楼盘的经理吧."然后就搪塞问题.....

身份→同行业的踩盘人  j" H. t8 H3 y2 `5 V& R4 V
语言→顶着稚气的脸买房  H% L+ ?* x, z) Y7 Z9 c
买房诚信度→谎话连篇& X: j; z" s/ @- _% q& z0 P- L/ L: N" f
目的→尽可能获（偷）取该楼盘信息
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说好听些，你在做间谍，难听些就是特务啦！+ g) p9 Q; h4 d$ D
一个特务的身份还想让人家如花似玉的售楼小姐热情招待你，请你安坐后给你端茶服务？（我想要不就是售楼小姐缺心眼，要不就是做个叛徒出卖自己的东家）7 |; w$ w0 E- g/ c# y. x) o

- }5 Z- |/ E8 e4 r! E5 W9 @0 A0 d这就和新闻卧底记者逛八大胡暗访同一样，你没带嫖资还想让小姐全心服务周到？  ?& w" b/ @) X% m1 @/ k4 G
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要不就把脸皮弄厚些，尽可能伪装成功，要不就就安心承受被冷漠对待，毕竟你是去偷人家信息的，难不成你进了售楼部就说“爷爷是来踩盘的，给爷让座，让你们最漂亮的小姐把最全的信息给爷爷我呈上来？”——何等潇洒呀！