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前期物业管理操作程序

目    录

第一章  物业投标文件的制定
第一节  物业公司参与投标的关键因素
第二节  物业管理投标过程
第三节  中标后的重点工作。中标后将很快进行物业服务合同准备工作
第四节  投标书范本

第二章  前期物业顾问服务合同的制定
第一节  顾问服务期的主要工作内容
第二节  前期物业顾问服务合同范本

第三章  物业管理委托合同的制定
第一节  制定物业管理委托合同应遵循的原则
第二节  物业管理委托合同的主要内容
第三节  物业管理委托合同的实例

第四章  管理费的测算
第一节  测算所需的基本数据及方法
第二节  测算模板

第五章  筹备期物业管理
第一节  筹备期的主要服务内容
第二节  筹备期的起始时间
第三节  筹备期的工作计划
第四节  物业接管验收方案
第五节  物业接管验收程序
第六节  物业交屋程序
第七节  物业交接表格

海洋的个人

向为穷苦人民服务的楼主致敬！向你学习

甲克虫

明天公司有物业顾问过来，了解一下。谢谢。

非常赞成二楼的说法。

天下安康

深表谢意  谢了   

nofate

谢谢

srk881

向您致敬！

abcd888

好帖 顶下

月季与玫瑰

谢谢楼主

fangyuan56

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万家乐

新世纪广场服务中心
客户投诉处理手册








新世纪广场物业服务中心
二00七年十一月




目  录

一、前言                                                  1
二、投诉处理的原则                                        2
三、投诉处理的步骤及方式                                  3
四、投诉的种类                                            4
五、接待业户                                              5
六、投诉处理流程                                          7
七、事后回访                                              8
八、投诉处理及回访记录表                                   9
九、结束语                                                10