皓月寒星

   自传一：看出楼主是个好学向上、聪明伶俐、随机应变的女孩，懂得如何与同事之间拉近距离，还敢于在面对冷漠的男同事时，沉着冷静的告诉他说：泡你，行吗？——这句尤令我佩服；
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! U/ F/ H4 f* ~6 |8 T   自传二：宽容律己，遇事虽先心有埋怨那个陷害她的同事，但后来还是找到了自身不足的原因；* c" W: f0 Z. s- m3 z

) T  v3 c: V8 Gwww.swotbbs.com   自传三：刻苦努力，花落花又开，苦尽甘自来，终于得到了经理和同事们的认同；（那个经理也是好样的）
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' }% n; i) X: c! t( B# s▓▓房策天下（地产思想库）   自传四：把握住了温州投资客的心理，还通过客户临走及咨询的一个电话顺利和客户交上了“朋友”，销售手段不得不让人赞赏。但说老领导是“超级草包”这点我不太认同，虽然他也许有错，但能被提起来毕竟还是有他自身的优点，不论是什么，都值得你去学习。# u$ N! e2 U, c6 S( O& z% r9 V
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   楼主在不断的历练中处处都闪现出了金子的光芒，相信你今后的路会更宽广、更精彩，祝你一切顺利，开心！

star003

刚刚看完，很厉害的镜子！

自求多福

　　楚镜斑竹　我看过你写的＂2003年--度过销售倦怠期（一个售楼女孩的成长历程）＂．我是一段一段仔细拜读的，感觉还意犹未尽呢，就嘎然而止了．还好，你续写了＂摸爬滚打－－来自２００４年的考验＂．你搞定温州投资客的那段，我读的津津有味，充分表现出你对工作认真负责地态度、高超的客户把握能力、市场的熟悉、做事的心计等等．都是值得我学习的．( x3 M% v7 E, y# o6 R/ J6 z" L
　　希望你能精彩继续下去……

zhdc

镜子姐...偶在偷师呢....
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whiterose

没做过销售，不知道是怎么一回事。
) s, s+ y& C4 m, ~6 h; y+ J* _▓▓房策天下（地产思想库）觉得那么坐着，会不会没意思呢？

楚镜

看过我的帖子＜我的卖房趣事－－－绝对真实经历＞就不会这么说啦，呵呵．

楚镜

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　　２００４年４月，跟我一起进公司的其中一个女孩因为压力太大辞职了，我们留下来的两个也终于中国地产黄埔军校，藏龙卧虎，海量免费资料，实操为要，思想交锋，广拓人脉，商机无限。: A  ?# J- z8 y0 N: G0 W" `
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盼到了转正报告的批复。按照大家所说的惯例，我们两个出钱请全体售楼部同事一起吃了一顿，算是庆
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祝。我居然还有种苦尽甘来得感觉，觉得终于不必再经常被指使复印等打杂的工作，也不必每天非要接
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别人挑剩下的客户。在我前三个月的工作当中，经理以及大家已经看到了我的实力，经理更是经常在开
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会时把我的案例挂在嘴边。我这个人一经夸奖，立刻就自以为是了，我的自满完全表现在我接待客户▓▓房策天下（地产思想库）/ G- d; X5 J7 ~! J

3 Q. o& B1 t% \6 g* P▓▓房策天下（地产思想库）上。我在接待客户时给自己定了个原则，就是利用种种手段尽量达到独立完成销售，并且还要在价格未7 g* f5 ^$ L1 _& V8 k
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打折的情况下。那种不必依赖经理出马和不必依赖公司折扣的成交单极大的满足了我的炫耀心理，虽然
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我的成交率属于比较高的，但天知道那个时候我浪费了多少客户 。经理也逐渐注意到了我的情况，www.swotbbs.com& z/ R- ^2 N8 i% {
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一天在接待客户时，眼角的余光看到经理又在我们桌子周围抱着双手巡视，我还是按照自己的原则，觉
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得还没有到非请他出马的地步，所以装作没有看到。送走客户后一个刚被经理教训过的业务员告诉我经www.swotbbs.com$ r! s6 G% Y, w, E

& F3 M  Z+ j8 ^8 \7 J8 B4 g' E2 ]中国地产黄埔军校，藏龙卧虎，海量免费资料，实操为要，思想交锋，广拓人脉，商机无限。理叫我进去，我心里大概明白是因为刚才的客户，我想完蛋也要挨骂了 （我真的怕，因为这个经理
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' T( ], A: p5 Z, V) S; V' r, u4 E7 H房地产策划,营销策划,发展策略,人才库,市场分析,融资,战略,公关活动,广告设计,销售,培训,景观,会所,免费案例方案比较凶，偶尔还会有脸皮薄的女业务员被他骂哭）。; `4 p* X! A) M$ c# ]/ u) X
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我来到经理室，门开着，我敲敲门走进去，经理皱着眉头正要开口，我急忙说：“等等！”随即转过身去关门。经理开口问：
% i! t0 s/ ?( b. zwww.swotbbs.com“你关门干什么？”我不好意思的笑笑说 www.swotbbs.com9 X6 I& \9 L! ~% U+ F
：“你不是要骂我吗？”经理
, L; z: a* W) G* q+ i：“…… 你把门打开”。我红着脸打开门（但说真的我可不想在被臭骂的时候让人看到。）可能是我可笑的举动缓和了他的情绪，黑脸包公似的经理居然舒展眉头跟我谈起话来：www.swotbbs.com  Q9 B2 A, A) }5 y8 {6 A

3 A* b9 O, \) h2 L4 A1 b7 Y" b; Nwww.swotbbs.com经理：刚刚那组客户意向怎么样？www.swotbbs.com& [4 p. |4 R2 L
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我：还好，就是觉得价格比较高，没办法立即作决定，明天我再打个电话给他。房地产策划,营销策划,发展策略,人才库,市场分析,融资,战略,公关活动,广告设计,销售,培训,景观,会所,免费案例方案& c7 M7 W" ?3 U( ~2 B
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经理:哦，我看那组客户看了挺长时间，意向肯定不错，客户嫌价格高，你怎么不叫我帮忙，现成的销售道具你都不会用？
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我：我觉得客户不会马上定，肯定还要回去商量商量。房地产策划,营销策划,发展策略,人才库,市场分析,融资,战略,公关活动,广告设计,销售,培训,景观,会所,免费案例方案+ F6 Q' |2 V, [+ a" |; _

# h$ w& O/ E6 H8 j! e房地产策划,营销策划,发展策略,人才库,市场分析,融资,战略,公关活动,广告设计,销售,培训,景观,会所,免费案例方案经理：你觉得？我没有过去谈判，你的判断对我而言不算依据。有经验的销售人员应该懂得比你高一级的人讲话对客户来说更有份量！! {$ p+ _, K$ M( F9 q( C6 e
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我：哦~我知道，我就是怕你忙，客户不是很想买我不想白叫你过去浪费时间。www.swotbbs.com9 R/ R3 I( T0 j

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/ P$ ~& s5 ]. G$ I. |经理：哦！你倒好，为我着想？你以为这样我就省心了？我站在你后面听了半天你都不知道给客户介绍一下好让我坐下帮你谈谈？这应该不用我教你吧？成不成都不要把意向好的客户给浪费了！象XX业务员一天到晚就知道多接客户，P大点事情马上扔给我，都不知道是我在卖房子还是他在卖，以为我就是给他一个人服务的！你们俩要是能综合一下，我倒真的能省不少心。
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我：嘿嘿 ~我知道了。（我嘴上说知道，心里其实并不这么想，经理确实很有能力，但是我的自以为是还是占了上风）
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* {; B7 j) L( a0 E; ]- Q▓▓房策天下（地产思想库）  　　一天一组老客户早上11点多过来，这是第二次来访。客户很有素质，直接告诉我说是看完另外一
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; j- |/ l* e" q7 h$ a2 e3 R个与我们旗鼓相当的楼盘后才过来的，就教育配套而言那边比我们更理想，只是因为他爱人没有来看过
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; y* _( W, U7 s4 K# ~4 C3 w9 B6 n我们这里，而且也跟我约好了，所以再过来看看，但已经基本确定要买那边。面对这样的情况我还是没
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0 s8 D. ~" x) @www.swotbbs.com有放弃，认真仔细的给客户介绍我们的产品，其间没有说过关于那个楼盘的半句话。客户听完介绍，兴
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趣没有增长多少，我马上提出带他们看样板房，我说：“带你们看看我们的样板房吧，装修很有特色，2 A! E2 S) _. @
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1 N0 T2 k9 B/ n* r" V, M2 J中国地产黄埔军校，藏龙卧虎，海量免费资料，实操为要，思想交锋，广拓人脉，商机无限。即使不买看看也好，买了房子总要装修，可以借鉴的。”客户听了很有兴趣，同时也有些许不好意思，
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4 x  N% m4 h6 O; K. d6 t% K2 ~▓▓房策天下（地产思想库）毕竟已经到了吃中饭的时间。我热情的带他们参观了样板房，回来后继续跟客户洽谈，这时客户有点动
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心了，但是教育配套又让他觉得我们的价格应该低于他考虑的那个楼盘。我尽量尝试去说服他，就在我房地产策划,营销策划,发展策略,人才库,市场分析,融资,战略,公关活动,广告设计,销售,培训,景观,会所,免费案例方案8 {$ w( W0 w' ]+ u$ p& Y" h

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9 L5 @$ Q) Q8 z* s  Qwww.swotbbs.com说服的过程中，经理再次出现在我的周围（我们经理十分敬业，对现场的情况总是很留意），而我再次
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) b7 S% K) k2 V6 n+ s4 u的视而不见，继续自己接待。经过一番努力，客户还是决定去购买另外那个楼盘，说是吃完中饭过去
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定。无奈我只有使用缓兵之计：“我看你们可能没有什么买房的经验，买房子是不能急得，要不还是再
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过去看看？当然也欢迎你们再来我们楼盘参观。等你真的有把握了，再决定，毕竟大几十万不是个小数
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" y6 @; _5 |# ]7 ?目呀。如果你决定购买那边的了，也可以打电话给我，那个楼盘毕竟没有我们公司实力强，就怕合同订房地产策划,营销策划,发展策略,人才库,市场分析,融资,战略,公关活动,广告设计,销售,培训,景观,会所,免费案例方案$ d5 H& N* g% Z
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$ Q# s( u) r. X中国地产黄埔军校，藏龙卧虎，海量免费资料，实操为要，思想交锋，广拓人脉，商机无限。的不正规，到时候我可以请半天假过去帮你们看看合同。”客户十分不好意思说不买房子还耽误了我吃8 o3 d1 Y' ?1 K1 k% u/ x
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中饭，说了一堆感谢的话就走了。客户一走，经理立刻黑着脸走过来：“听到客户跟你谈价格你还不叫
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我？一头牛就这样被你放走了！你还卖房子呢？！你那么厉害以后都别找我！……”其实我心里对自己中国地产黄埔军校，藏龙卧虎，海量免费资料，实操为要，思想交锋，广拓人脉，商机无限。0 [& q. q2 i2 S( q! `9 `
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- S1 H3 O5 R1 A的最后一招也没有什么把握，又被经理在大家面前臭骂了一顿所以情绪十分低落，垂头丧气的去吃中
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　　叫了吃的才刚端上来，售楼部打电话来说那组客户又回来找我了。我心跳加速一路小跑回到售楼" N7 A7 d7 x0 Y

2 ^9 q0 W! p. N( y6 R部，客户微笑着握着我的手在售楼部大声说：“不去看XX楼盘了，就买你们的，我出去越想越觉们公司中国地产黄埔军校，藏龙卧虎，海量免费资料，实操为要，思想交锋，广拓人脉，商机无限。$ c/ I" ^! U. h8 T" c# p- p
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好，镜子这样的服务让我对你们的房子跟以后的手续办理都很放心。”结果客户一次性付款把房子买www.swotbbs.com5 z0 D% c& C. C2 u2 Y5 d. A, Q
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了。原来客户早上在另外那个楼盘看完后对售楼小姐说还要到我们的楼盘看看时，那个售楼小姐马上换房地产策划,营销策划,发展策略,人才库,市场分析,融资,战略,公关活动,广告设计,销售,培训,景观,会所,免费案例方案4 ^/ ^1 j  y& v2 \% k4 x" `: x- l

5 p$ I0 U+ E& ~- x; h9 r了一副嘴脸说了一些我们楼盘的坏话，看客户执意要走就一脸不高兴，不冷不热地送都没送。客户经过2 L/ A- q) \. _0 f

9 I" p4 C/ a+ S6 H$ L▓▓房策天下（地产思想库）对比越想越觉得对那个业务员及其公司感到不信任，所以有返回来买了我们的房子。客户办好手续离开
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后，我又开始得意洋洋，因为客户讲的话经理也听到了，结果经理瞪着眼睛说：“是你运气好！碰上这
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' ]: F$ [3 X2 y" r▓▓房策天下（地产思想库）么有素质的客户，换个客户试试看？！”我的头马上低下去，我心里明白如果在谈到价格的时候就叫经房地产策划,营销策划,发展策略,人才库,市场分析,融资,战略,公关活动,广告设计,销售,培训,景观,会所,免费案例方案* Q' X9 {1 J( |8 \/ y, c" v
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理出马，或许就用不着后来那没有把握的一招了～

骨朵

我说句公道话：作为你的经理，他的做事方式有一定的错误。  L. g+ T/ ^* I/ ^1 L7 C( f; D
也许，是他很有能力，但是作为经理一定要“放权”如果你觉得自己什么都要插一手，不信用自己的下属，不放心给自己的下属去干，那么你也不要有好的下属。中国地产黄埔军校，藏龙卧虎，海量免费资料，实操为要，思想交锋，广拓人脉，商机无限。; o# F0 M3 N  ?# p  ~

, m' x0 p& D9 R2 O/ e, b, l6 V房地产策划,营销策划,发展策略,人才库,市场分析,融资,战略,公关活动,广告设计,销售,培训,景观,会所,免费案例方案什么叫培养,什么叫锻炼,象他这样母鸡护小鸡,成绩固然重要，但是对于经理而言,培养好的下属我想比成绩更重要吧?
/ E+ B% ?2 m, D: r, _房地产策划,营销策划,发展策略,人才库,市场分析,融资,战略,公关活动,广告设计,销售,培训,景观,会所,免费案例方案而且他的说话方式也欠.下属不是自己的孩子,非打即骂,胡萝卜加大棒管理才行啊.
& B3 o( n! C9 h- @' H$ U9 f0 Fwww.swotbbs.com镜子,加油~~~~~~

墙角旮旯

佩服！！4 [& T( e- K4 m5 y' M' e
你最后一招是感性谈客，以朋友的立场给客户一些好的的忠告和帮助，▓▓房策天下（地产思想库）' k3 x, \' a+ f; z9 U
对于一些理性和高素质的客户一定很管用吧！中国地产黄埔军校，藏龙卧虎，海量免费资料，实操为要，思想交锋，广拓人脉，商机无限。# U, H- |5 w* E$ z
谢谢，又学了了一招制胜绝招。

楚镜

六、2 L5 {2 |4 T7 M) k6 y4 g0 y+ {
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  自转正后，心情总算有所放松，偶尔也和同事打打小牌，唱唱卡啦0K。开发商公司就是好，每个月销
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8 h2 F* _3 U/ T7 ]+ T2 E0 k中国地产黄埔军校，藏龙卧虎，海量免费资料，实操为要，思想交锋，广拓人脉，商机无限。售部门还有3000元的活动经费。因为大家都是年轻人，3000元根本不够我们折腾，经理又是个爱玩的www.swotbbs.com- k" }1 z# E- Y6 ~5 [; b5 a

: K) B7 R; K- O( S5 R' Fwww.swotbbs.com主，结果隔三差五的大家就一起AA聚餐活动，那日子好过的快乐得不得了。因为公司还有新项目快要开
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  }$ v- T6 k2 q: owww.swotbbs.com始，接下来又进来了两批新员工，或许经理终于对新员工有了好感与期待。新进来的8个人日子比我那会
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好过多了，每个人由经理指定一个老员工作师傅，专门负责熟悉项目与配合接待，不知经理的想法，反
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3 o6 H' G7 a2 F  H$ \3 Dwww.swotbbs.com正负责带新员工的人没有我 。我这个人天生就是个闲不住的，不让我带没有关系，我还是很快就跟
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* u. W* E4 F4 P& Q4 g' T  T房地产策划,营销策划,发展策略,人才库,市场分析,融资,战略,公关活动,广告设计,销售,培训,景观,会所,免费案例方案几个新员工都打成一片了。
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! i; I# W  X$ b) x) i3 H( u中国地产黄埔军校，藏龙卧虎，海量免费资料，实操为要，思想交锋，广拓人脉，商机无限。   新员工才来一个星期，经理说要初步考核，就带着一群人进小区，我也凑热闹要跟去。进了小区经理( s% t( W0 K% l. V. C3 j& v& A

( |# J+ V7 T6 t/ ~& `www.swotbbs.com还没开口我就开玩笑的随手指着一栋楼问：“第一个问题，这是几号楼？”我前面说过，项目总共30栋▓▓房策天下（地产思想库）. O7 X! t7 F. G8 x' K+ y8 h
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楼，高低错落，有两单元一栋到10个单元一栋，楼号分布规律不明显，但是没有想到其中五六个人连猜▓▓房策天下（地产思想库）+ L8 T3 c& `) Y  Y

$ k/ p# g8 g, w1 A带蒙居然没有一个人说对！我笑僵在脸上 ，经理更是黑着一张脸凶巴巴的说：“不用考核了，下午
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全部给我拿着平面图逛工地，什么时候都记住了，什么时候再考！”我灰溜溜的低着头往回走 ，就怕招
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/ T% y( o5 n( Z- A0 rwww.swotbbs.com人嫉恨。中午饭刚吃过马上召集几个新来的进去记楼号跟单元，弥补我的多嘴。中国地产黄埔军校，藏龙卧虎，海量免费资料，实操为要，思想交锋，广拓人脉，商机无限。$ P& @  O8 M- h2 k9 Z

; u/ w( a* @  Uwww.swotbbs.com   记得有个新来的小弟弟，长的有点小帅又有点小酷， 我没有什么机会跟他接触，有天中午吃完
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0 X& _: ]7 Z7 M中国地产黄埔军校，藏龙卧虎，海量免费资料，实操为要，思想交锋，广拓人脉，商机无限。饭，我问谁有口香糖，一个妹妹告诉我说那个小帅哥有。我厚着脸皮走过去问他：“听说你有口香糖？www.swotbbs.com) t3 e! j& T5 o, k/ o# x
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给一个！”小帅哥很不好意思的说：“没有，分完了。”我开玩笑瞪着眼睛说：“有吃的也不先孝敬8 {4 S, \; s$ W; ^: b) w+ C2 m

$ E: s6 R  J- O8 R0 }: }$ q8 _我？想不想混了？你给我记着！欠我一个口香糖！”小帅哥被我吓唬的不知道说什么就哦哦的应了两
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3 I1 n( X; E5 p4 I  \声，结果第二天一早就拿着一包口香糖给我，我也不客气，接过来就散给大家吃。好玩的是他后来在心中国地产黄埔军校，藏龙卧虎，海量免费资料，实操为要，思想交锋，广拓人脉，商机无限。- z+ \. U# t! j* S9 ^) C* r

8 I! O" q, ^) Twww.swotbbs.com里把我当成他师傅，接了有意向的客户就偷偷打电话给我，让我跟他一起。结果有次副总开会，他举手( t6 r4 R( n0 j7 [* _
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发言说得驴唇不对马嘴，副总问谁是他师傅，他居然也习惯性的望向我，副总没说什么，我 ……。
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话说回来，小帅哥还很好学也敬业的，有次一个客户要看28层顶楼复式，房子里没有楼梯，客户说复式
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. a6 _5 T  y1 J( e: p房地产策划,营销策划,发展策略,人才库,市场分析,融资,战略,公关活动,广告设计,销售,培训,景观,会所,免费案例方案去还 ，我问他不是有保安么？他说怕客户等的急，就直接扛着上来了，再说借了别人的东西要及时
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+ J4 d1 l+ i$ Y& k5 [; Z3 K还，所以也不想等保安来取。真是好小伙子，有点可爱 ，可是结果客户最终也没有买，我真不知道
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怎么安慰他。房地产策划,营销策划,发展策略,人才库,市场分析,融资,战略,公关活动,广告设计,销售,培训,景观,会所,免费案例方案: d. m5 Z: V9 c3 b( P! ~; Q

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撞断了小区大门口的灯杆，主动写检查上缴，公司免了赔款，紧接着又一个撞断了小区里面的灯杆，又www.swotbbs.com' d  q. `7 i, f7 E' n3 {

: Y4 C# |/ I) _1 C4 {是一份检查:L ，接下来一个女生又撞了一个花池，瓷砖掉了几块，所幸车车伤痕不明显，吓得我半
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- w- Q0 ?. W3 b* J0 b) c2 s! Xwww.swotbbs.com死，趁没有人看到，溜了 。虽然是这样，大家还是夸我这个老师好 ，出去吃饭唱K，我基本被围
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绕在中心的位置，大家给送了个外号：小公主，快乐呀~~~