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菜鸟的笨笨问题!

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如何从客户角度去做好我们自己的工作?


这个问题是偶一直考虑的。至今没有找到让自己满意的答案,请高手指点。
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兄弟 你的问题 都 太大了 咋说啊


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  • 房策族 鲜花 1 个 人气 + 50 2007-11-30 06:58:37
把自己当作客户来做自己的工作

站在别人的立场来做自己的工作


把自己当作别人
把别人当作自己
把自己当作自己
把别人当作别人
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  • 房策族 房策币 +1 感谢参与 2007-11-30 14:58

谢谢三楼。还有,二楼的兄弟:我是姐妹,没看到我发照片?

大家做事情,都是要从客户角度出发,做客户所想、所要的事情。

把客户当做朋友`
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  • 房策族 鲜花 1 个 人气 + 50 2007-12-09 14:22:58
1.先问自已,你把客户当朋友了吗?
2.你为你的工作做好准备了吗?
3.你用心了吗?
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  • 房策族 鲜花 1 个 人气 + 50 2007-12-10 16:04:41
一定要知道客户的需要与欲望,
如何知道客户的需要与欲望?只有充分的聆听他,方能了解他,也方能对症下药帮助到他。

客户首先想要的是什么?首先是价值,其次是价格,通俗的说,客户要的是一个结果,一个另客户满意的结果,或者是一个过程,这个过程让客户明白了很多东西或者在过程中达到了一些目的。

如果你是一名销售员,建议多走些楼盘,设身处地把自己当一个买房子的去聆听其他人的讲解。之后回来在在总结。相信你会有很多收获
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信赖来自于专业 ☆ 以专业化解风险 ☆ 以行动创造价值

已之不欲,勿施于人。
这是做人的道理,同时也适用于对客户。
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  • 房策族 鲜花 1 个 人气 + 50 2007-12-10 16:05:02
服务创造价值
提高客户满意度
建立客户关系管理体系
建立客户俱乐部
开创双赢甚至是多赢格局
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