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菜鸟的笨笨问题!


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  • 房策族 鲜花 1 个 人气 + 50 2007-12-13 06:17:15
站在客户的角度?
这个问题不应该问我们,应该问你自己.
仔细想一下,如果你是消费者,你是购房者,你是小区的业主,
你希望在购房前得到怎样的指导?
你希望在购房时得到怎样的保障和服务?(一辈子能买几套房?)
你住进你所购买的小区内你希望有怎样的物管和环境?
把一切勾画到最好,然后反过来核算成本,找一个客户需求的最低点和成本消耗的最高承受点,那么你就有一个满意的答复了.
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  • 房策族 鲜花 1 个 人气 + 50 2007-12-13 06:17:29
问题太大了,如果你是做销售的,就记住两个字,勤快,
勤能补拙,不管你多笨多无知
勤走动
勤学习
勤分析
勤讨教
勤观察
勤出击
勤微笑
勤鼓励
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把客户所想的充分利用到实际中去,追着客户的那观点紧抓住,而且要让客户充分信任你,这个是最重要的!
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如果有条件的话,进入到客户公司“蹲点”一段时间,当然是针对大客户而言,我们以前就经常这样!
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设身处地的想我是这个买房的客户,会要求这个销售人员对我做哪些具体工作就可以了
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什么是销售


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  • 房策族 鲜花 1 个 人气 + 50 2007-12-19 08:43:04
本人从事销售多年体验如下:1、搞好客户关系  2、把握客户需求  3、坚持的激情
其实推销产品就是推销自己的过程。
1、首先明确了解客户需求,提出集中解决方案;根据不同的情况进行应对
2、准备好好销售道具,随时用作佐证,显示专业性
3、把他们当作朋友看待,以防紧张。
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姐妹还不错嘛

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  • 房策族 鲜花 1 个 人气 + 50 2007-12-23 01:22:32
换位思考。
在工作中或者生活中都是必须的。
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以诚相待,亲和至善


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  • 房策族 鲜花 1 个 人气 + 50 2007-12-23 01:22:22
我们要生产什么样的产品,关键回答只有一句话:“我们的客户需要怎样的产品”,首先这一点就要站在客户立场看问题,不然,你的房子就等着滞销吧
产品对了,其他的呢,就是软件方面的东西,怎样引导、说服、如何做好售后等极为重要,正所谓细节出成败,这方面不容忽视,
我们都知道做销售的需要有亲和力,但真正做到这点的又有几人,亲和力是心灵深处的感应和互动,遇到问题后,我们所带给客户的是以诚相待,亲和至善,还有什么产品卖不出去呢?
一个成功的人,当他遇到问题时,首先会想到站在对方角度看待事情,其次看客观事实,最后才看自身,我想我们很多人也都能做到,只是还需要时间...
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站在对方的角度来看问题,
把客户看成是自己的朋友或亲戚来对待,以诚相待
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