我讲一讲我当年曾经遇到过的故事吧:
那年在四川内江,有一个项目的招商。有一个财务人员,李姐。此人系KFS的表妹,年愈40。
李姐在项目部挂着一般财务人员的职位,但是是项目唯一的会计,因此,项目上所有与租金、售价相关的资料,她都知道。李姐干工作挺不错,就是舌头长了点。
那年正好在和两个大型主力店谈判,甲主力店给的租金较低,乙主力店租金较高,但乙方人员要求一笔不菲的回扣。
综合权衡过后,我们选择了乙主力店,既考虑到乙租金较贵,也考虑到乙拿人手短,将来的长期合作中,比较方便打交道。与甲方汇报过后,确认了乙主力店的一揽子合作方案。
付款要走李姐那里走,于是李姐知道了全套价码,私下向我们询问我们有没有收入,也想在中间分点点,得到明确否定后,李姐拉长了脸,但由于是老板确认过的方案,因此她只能把不满留在心里。
没过几天,暗箱操作的事情在售楼部蔓延开了。。。。。。。情况之糟糕可想而知,一方面,售楼员、招商员都在打回扣的主意,另一方面,如果事情继续传播,还有可能危及到与乙主力店的合作,甚至,还会威胁到自己公司正常的工作运营。
事情很明显,李姐做的,但没有真凭实据。怎么办,如果不利马摆平,下次同样的事情还可能发生。
当年冥思苦想的细节不必细表,说说处理办法吧:
首先在KFS那里,当着李姐的面,大大夸奖了她一番。
然后待李姐走后,开始说问题:
- 我:“黄总,李姐在我们项目部经常需要参与和商家的会谈,商家有时候会对李姐的职务和岗位问题发生质疑,担心商业机密外泄。”
- 黄总:“商家咋个会有疑虑呢?”
- 我:“比如乙主力店那种情况的招商,涉及到一些敏感操作的,他们自然希望知道的人越少越好,比如这次,乙那边就认为我们需要的程序太多,很容易泄密。”
- 黄总是的社会经验很丰富,一听就知道事情怎么回事了,沉默了会问,“那你觉得怎么办比较好。”
- 我:“其实是个小问题,我想,如果给商家介绍李姐的时候,说李姐是我们项目的财务经理,那商家多半就不会问相关问题。只是李姐虽然在项目部,但不是我们公司员工,我不好随意介绍,所以特别向黄总请示一哈。”
- 黄总:“那就按你说的办嘛”
(待续)