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多层住宅的可视对讲系统,由于一家的原因使整个单元都不能使用.经客服和维修人员多次上门调解,业主就是不承认.像这样的责任应该由谁来鉴定?怎么鉴定?提供保修服务的供货商还是物业维修人员?怎么鉴定如果鉴定为业主责任,业主不配合,不承认,维修费用应该由谁来出?

1\对待业主必须要了解清楚他为什么能干扰整个系统.在调节无效的情况下,请专人出具报告并召开业主大会说明情况
2\鉴定其实懂这个的人都知道,我是外行,不过找个专业点的人来测试线路,信号就能达到目标
3\保修期没到前维修属于供货商,之后是收费保修

谢谢!
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