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{讨论} 怎么样才能做好明调呢?

本主题由 最怕孤单 于 2008-1-12 21:43 解除置顶


明调的不好在于,很多信息,售楼员都不会告诉你哦!
所以要看选对人!

  

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谦虚

千万不要一过去就表现的很专业

对别人项目指指点点

多听   多赞美

  

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说几句


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  • 水在呐喊 评分时增加鲜花 2个 人气+30 2008-4-24 10:16
作为一个研展分析师来说,其调研内容分为以下5点:
1、地块调研:明确土地的位置、形状、地质、植被、大小、项目四至。
2、规划调研:规划局实际调研,获得城市总体规划,项目区位规划。
3、宏观数据的调研:统计局和土地局、房地产管理局。
4、供应量调研:俗称踩盘。
5、需求调研:常规问卷、访谈、座谈会。(个人认为以上对需求调研的方法已经过时)

首先,对于5个方面的调研,事先要做好功课,准备充分与否是衡量一个研展分析师工作能力的基础指标,当你是以团队的方式来调研的时候,每个人有具体的分工和协作,效率要快的多,但是以上每一部分的调研你都要掌握,因为这样会使你更加全面。

下面我具体谈谈对于踩盘明调的经验,功课永远是第一位的,调研目标楼盘前要先做好案头工作,通过所有的渠道获得目标项目的最大信息,根据的你的表格,尽量添全。在这个基础上开始你的调研工作。
第一,踩盘的时间。8.00之前不要去,因为做销售的一般这个时候在开早会,你去明调给人添麻烦。中午12:00_13:00之间不要去,人家也是人,也要午休。
第二,心态。不要认为踩盘你就比别人矮三分,踩盘要不卑不吭,表明身份,礼仪有加“你好,我是XX,今天过来调研,如果你方便的话,耽误你2分钟,如果不方便我自己看看”记住,案场置业顾问接客户是轮流接的,接你一个人意味着丧失一次接真正客户的机会,有时候我们要为对方想想,虽然现在大多数案场对于踩盘人员不计入轮转,但如果你是暗调,置业顾问的眼睛是很毒的,你又不表明身份,那置业顾问就要计入轮转了,那她还不恨死你,怎么可能告诉你信息呢。这就是我提倡明调的原因。另外,如果案场很忙,你不要着急去找置业顾问,自己先拿资料看,等人家不忙了再去,切忌!原则上来说,你调研的内容除了销售率,其他信息对于置业顾问来说都是透明的,对顾客可以说,对你也是一样,关键在于要让他告诉你,省去你很多麻烦。想当年我调研的时候,销售经理请我喝茶,找人帮我填表格。这里顺便说下销售率,以前的帖子我讲过怎么判断销售率,这里不在赘述,我要说的是“销售率”这个数据很敏感,本来就是真亦假,假亦真,即使置业顾问告诉你真的你也不大信,所以说这里的心态要保持自我判断的能力。
第三,手段。什么是手段呢,通俗的说就是你获得数据的办法,方式。就我自己而言,我通常采用的是高端公关的方法+感情沟通。即,首先让对方知道你的价值,对于销售经理你的价值在哪里呢?价值就在于你掌握了一个城市的楼盘信息!要好好的利用这一点,销售经理们内心对你的楼盘信息是吹延三尺的,他们的内心是澎湃的,是火热的。别看他们面无表情,神情自若的和你聊天,其实他们的内心都在呼唤:给我资料吧!所以从某种意义上来说你是去换资料,而不是去要资料。如果你具备分析能力,在谈话中对其市场体现出你专业的一面,你很有可能成为销售经理的朋友。闲下来,你们吃吃饭,逐步建立关系,以后你做市场调研,打个电话,顺便去看看,喝喝茶,全部搞定。不要心疼钱,你交的是朋友,建立的是关系网,对于你的工作来说,这点钱不值得一提。这就是我说的高端公关。(我当年调研,认识了一家垄断当地市场80%的代理公司,每月自己出内部数据,从此以后我到该市就是请她看看电影,吃吃饭,逛逛街。当然了还有些不能告诉你们的事情,哈哈。)感情公关呢,就是如果你不能与销售经理建立关系,不防考虑下销售员,这里不分男女,但如果你是男的最好选择女的,下班约出来吃饭,成为朋友,获得信息不在话下。(到底能成为怎么样关系的朋友,就靠你自己了,当组要求你牺牲色相的时候,为了胜利,冲吧,哈哈。)
第四,能力。踩盘不是一般风顺的,也有遇到就是“打死我也不说的”置业顾问和销售经理,这时候凭的全是能力,不告诉我自己看,自己查一样能完成任务,写的多了点,就不多说了,自己领悟吧,想想以前的经历其实也不错。。。。。。。。。。。
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楼上的果然是强人强的一塌糊涂....太佩服了..

  

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我说3点~欢迎来P~


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  • 水在呐喊 评分时增加鲜花 1个 人气+15 2008-4-24 17:39
对于明调,我基本不是很赞同,但已经暴露身份了,那就更多可能地获取信息
1、胆大——已经明调了就不要怕啥了,该问啥就问啥
2、心细——要多看(看别人怎样接客的,了解自身差距),多听(站在其他准客户边,  倾听他们楼盘资料),多想(对于对方业务员回答问题要来回想,以判断其真伪)
3、脸皮厚——尽可能地进工地看产品,工地是不会骗人地。跟着他们准客户进样板间看,最后还要留对方名片,资料不清楚还可以打电话去问。
哈哈,是不是很不要脸啊!这三点也是泡妞三大绝招啊!所以说销售是相通的。大家可以在想下,看看哪些还需补充的!绝对是原创,绝对是自己踩盘心得啊!!!
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说明是同行,外地来的,这样就会弱化对明调者的排斥感,有此就好办了.

  

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  • 水在呐喊 评分时增加鲜花 1个 人气+15 2008-4-24 17:46
我觉得不管是明调和暗调首先应该应该解决的自己得心态问题。
流程:
1、应该明白自己需要调查的内容是什么?
2、列出需要调查的内容,先做好能从其他渠道收集的内容如:网上、楼盘广告楼书及DM单、工地围墙等
3、剩余的无法了解的信息才到售楼现场
到售楼现场之后:
进去很礼貌的给置业顾问打招呼,并说明自己的来意,并递上自己的名片
针对性的重点问信息
询问完之后,可以和置业顾问寒暄(视现场情况而定),并友好的索取对方的名片。并说明以后多交流!
基本就上诉几点,同行之间的交流也是很重要的,只要是干过1年以上的同行都很明白这个道理。前提:不能暴露自己楼盘阶段性的商业秘密。
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明调对策


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  • 水在呐喊 评分时增加鲜花 1个 人气+15 2008-4-24 17:43
我觉得不管是明调和暗调首先应该应该解决的自己得心态问题。
流程:
1、应该明白自己需要调查的内容是什么?
2、列出需要调查的内容,先做好能从其他渠道收集的内容如:网上、楼盘广告楼书及DM单、工地围墙等
3、剩余的无法了解的信息才到售楼现场
到售楼现场之后:
进去很礼貌的给置业顾问打招呼,并说明自己的来意,并递上自己的名片
针对性的重点问信息
询问完之后,可以和置业顾问寒暄(视现场情况而定),并友好的索取对方的名片。并说明以后多交流!
基本就上诉几点,同行之间的交流也是很重要的,只要是干过1年以上的同行都很明白这个道理。前提:不能暴露自己楼盘阶段性的商业秘密。
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我看大家都说得差不多了,我补充一个我遇到过的情况.明调结束后送一颗巧克力表示感谢.

这样成为朋友的可能性更大,以后你还需要信息的话,一个电话她还会挺热情.

  

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  • 水在呐喊 评分时增加鲜花 1个 人气+15 2008-4-26 07:43
我觉得要看地域而定,在三线城市开发商一般都是自己销售,缺乏开发经验和对销售团队的培训,一般明调也讨不了好果子吃。这里有个小经验和大家分享一下,我们明调前事先都会想办法了解该项目的一个人的名字,然后到了售楼部就直接找他(她),就说在哪见过或认识,跟他(她)寒暄一番,最后进入主题,一般当事人还是会很热情的接待,成功的主要原因还是应为记住了对方的姓名,给对方已尊敬的感觉。
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