华仔

这两天遇到了两件事情：1、我给一个客人介绍了某套房子,报价88万,当时底价是85万,而且带看了,第二天给客人电话,她说去我们公司傍边的中介问过,该房价格没那么高,说我们开高好几万,吃了差价,接下来无论我们怎么说都不太相信我们了.
2、还有一件更倒霉的事，我的分行在B花园，客人在A花园住，A花园也有我们的分行，我跟客人介绍C花园的一套房子，报52万，最新底价是50万，之前的底价是45万，当时没有看房，第二天客人直接到我们A花园的分行问了一下，我的同事报了个45万，晕，客人接着打电话给我问价，我当然就按昨天的报价52万，客人马上就说我们的价格有水份。不想看房了。
请各位高手分析一下，遇到这些情况该如何应对呢？在现在这种市场气氛下，有客跟都很好了，当然不希望就这样白白浪费了两个客人啊。请高手指定一下，小弟无限感激。

华仔

坐在沙发等答案

koku123

真是个难题，偶也坐板凳等待高人指点！

koku123

　真是个难题，偶也坐板凳等待高人指点！

　不过，出现这样的纰漏还是一定程度上说明管理方面存在问题，价格问题当不是随便报的吧！

dozen

理由1：
业主跟每个地铺的关系、跟每个业务员的关系都不一样，我跟你这个业务员熟，聊得开心，给你的代理价格就低一点，让你成交的机会大一点，这很正常的，这在报价的时候可以先说明白；

理由2：
同行竞争激烈，先用价格策略稳住客户或业主再慢慢磨这也是常规手段，更有甚者是故意捣乱的，完全是出于“我得不到，你也别想得到”的卑鄙心理，

理由3：
对诚心卖房的业主来说，有实在的客户才可能有进一步的沟通与周旋，反之亦然，初步的报价不可能就是最后的价格，这也是中介行业的价值所在这一，这点也要跟客户先说明的；


接盘，报盘，报价的时候应应先把上面的理由先提前说，可以让客户产生心理准备，我们这叫“打针”
在供不应求的市场环境下，最主要是要把握住业主；在供过于求的情况下，是主要是要把握客户，跟你关系好的实在客户的资源数量决定了你的核心竞争力及成单机率
做中介能学到很多东西，不仅仅是口才，意志等，风险控制的意识也是中介行业里面的精华

华仔

分析得有道理啊,受教了.

alian09

中介很锻炼人的
很多卑鄙小人都是这样锻炼出来的
当然很多人才也是从这里出来的
关键是看人的素质问题
本事大了但是良心大大的坏就是最后成为卑鄙小人了

报价有出入是常见的
基本上按照5楼的去做就足矣
还有一点是要学会自圆其说
和推卸责任
学问大着呢
期待楼下更精彩的答案

hyz

受益匪浅啊

hyz

受益匪浅啊

山高日月明

中介行业容易出流氓