我的一些个人建议
首先我也是比较认同5楼的方法,我有些补充:
1、预防意识
A、带看报价前要给客户灌输你报的价格,是刚和业主确认过的,因为中介公司多导致房东的心态一直在变,因此我在每次跟客户推荐前都和业主再确认一次价格!
目的:1、让客户感觉你很专业、负责;2、预防在后面出现前面案例的情况时好解释理由,为自己准备好后续对策
B、在带看前教育好业主,让业主配合你报价。
目的:1、客户感觉价格真实;2、让业主感觉你再帮他,同时为后期和业主议价及教育业主做准备
2、补救意识
基本上有了预防意识,补救意识已经规避了一大半。若一旦出现搂主的情况,该怎么办:
A、立刻打电话给业主,教育业主,从业主这边入手,业主知道你的报价原因是为了帮他,同时客户是一个的情况下,那么业主会帮你打击其他中介公司,连锁到客户那边就是其他公司说的价格房东不同意
B、房东这边教育好后,打电话个客户说,我再次确认了业主的价格,还说是不是报错了,我客户都不要了,业主就说了,我没报错是别的公司很久没联系我了,他们瞎报的,这时你一定要叫客户打电话到那家说价格便宜的公司叫那家中介再问问房东的价格,甚至你都可以说,你要是不相信我打电话给房东你自己确认
等等,总之任何生意都是一个策略出击的过程