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一个销售主管的困惑!!

本主题由 大雪无痕 于 2008-1-23 10:27 解除置顶

一个销售主管的困惑!!

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大家好,我是一个新任命的主管,自己每转正之前,店的业绩是整个公司的第一,可是我正式上任以后店的业绩没以前好了,是我的原因吗?
我经常找愿因,是和市场现在冷淡有关吗?
经纪人老是呆在店里不愿出去,业绩也上不去,积极性不够。
自己太严了,怕上他们自尊,太松散了又不行。
客户数量明显下降,质量更不行。我该怎么办????????????
我都一个多月没睡好觉了,希望前辈们多多指点!!!!!

感觉你会成功的,努力

“感染”



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  • zhangyanxin 鲜花 1 个 人气 + 20 2008-01-22 12:08:52
  • 猛龙 鲜花 2 个 人气 + 40 2008-01-21 05:16:11
多想无益,自责无益,怀疑无益,失眠更无益!

本人不是做二手房出身,所以不想过多去说什么专业或具体实施细节方面

只讲两个例子,楼主可以思考一下,看能否理解

1.我经常给销售员举一个例子:微笑是可以传递的,是可以“感染”的

服务行业大家都知道微笑是一种基本礼仪,但忽视了销售过程中它的重要威力

通过你的一个会心的微笑,会让客户心情一下放松,会在销售最紧张的时候使成交变得理所当然,

即使在客户找茬的时候也会在不知不觉中被它降伏,这就是微笑的感染力

2.我会对我的销售主管说

在一个案场疲惫期业务员都在聊天,化妆,无所事事的时候,你不该去吵她们,去命令她们一天必须追踪多少客户……

最好的方法是,静静的坐在她们旁边,一组一组去追踪自己的客户………………

10分钟……30分钟……一个小时…………你再去看她们…………

用好“感染”事半功倍

[ 本帖最后由 七星龙泉 于 2008-1-20  20:07 编辑 ]
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  • 猛龙 热心 +2 用心做榜样 2008-1-21 13:16
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个人建议


永远不要找借口
分析原因,自己带头,在工作时就要尽职,弄清自己的定位 (记住你的身份)

我在学校做学生干部也有这样的情况
当我当头的时候总觉得整体没以前的那个团队那么优秀
和很多老师同学谈话后,他们我的要求太高了,而且还对他们的工作喋喋不休。

 我觉得对下属,在大多数情况下应该讲究威严。但是,对一些小的毛病或无心的冒犯,却用不着大动干戈。一个领导人的成功,离开不了恢弘气度,而恢弘的气度,往往就在这点体现出来。

  "有容乃大。"这对任何人都适用,对领导人更重要。没有宋太宗这样的气度,怎么能够吸引更多的人跟随你走呢?

和你分享下当时和我们团委书记谈心时他给我讲的一个故事
 宋朝时,御史台衙门有一名老仆役,他不仅刚强正直,还有一个怪异的举动:每逢御史有过失,他就把梃棍(一种象征性惩罚弄具)竖直。衙门中就把梃棍作为验证贤与不贤的标志。

  有一天,范讽接待客人,亲自嘱咐厨师做饭,一连叮嘱好几遍。厨师刚离开又叫他回来,一再叮咛。范讽回头一看,发现老仆役又竖起梃棍了,就不由问他为什么。老仆役回答说:"凡是指使下属,只要教给他方法,然后要求他完成任务就够了。如果不按法去做,自然有常刑去处罚,何必亲自喋喋不休呢。假使让您掌管天下,你能做到每一个人都去告诉他怎么做吗?"范讽既惭愧又佩服。
   事必躬亲是管理的大忌。可惜老仆役生在古代,假如生活在现代,说不定是一个有名的管理学家了。
呵呵,这是我个人之见,仅供参考

[ 本帖最后由 194bob 于 2008-1-20  19:57 编辑 ]

你自己都没有信心 怎么可以把业绩做好

其他分店业绩怎么样呢?市场有一定的原因,目前主要是如何鼓励你的店员度过这段时期!

你只要起到带头作用就可以了,不行的话,可以换人.

几点建议


1、首先要认清自己,业绩降下来是不是自己某些地方做的不到位,为了销售业绩自己是不是所有的办法都想到过而且做过。如果自己都努力了就不要过多考虑。
2、现在市场非常时期,很冷清,很多中介纷纷关门,你首先要做的是把人心稳定下来,团队稳定不了,业绩不会好转的,你要带领你的团队度过这个难关,以后会慢慢变好的,市场的原因大一些,也不是仅靠你自己的能力改变得。
3、对3楼的意见有些异议,第二个例子,作用不会太大,因为现在的市场不好做,即使你非尝努力了都未必能出业绩,当成绩不明显的时候,别人会说你看他那样努力还是白费力气,我们就得过且过吧。
4、在稳定好团队人心的基础上要严格执行自己定的规章制度,以及考核制度,由压力才能产生动力,空洞的说教不管用的时候,就要用经济制裁来促动他们,例如:
每天必须打多少个回访电话,如果完不成,基本工资要按比例扣除;
每天要约访多少客户,每天要登记多少房源,等等;
如果开始不严的话,你以后的管理将更难,也更容易商感情。
5、最重要的一点
  现在市场不好做,最重要的要维护好你门的团队稳定,多做一些励志的
培训,你也多看一些管理方面的书,管理也是很大一门学问呀。这样更能帮你带好队伍,不然的话,  人心散了,队伍不好带呀。

只能说你是将才,不是帅才。
不必烦恼,尽自己最大的努力就OK了!
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