其实我觉得这不是一个很难的问题,有时我们常常会告诉自己或是周边的人,只要努力了就好,但是真的是这样吗?什么样的努力才算称得上就可以了呢?那么是不是努力了没有改变也一样是可以心安的了?我个人认为不是这样的,因为作为一个团队的带头人最大的用处在于解决问题的能力而不只是单单的努力就可以了。记得当年我第一次做中层的时候,我的领导曾很意味深长地对我说过一句话,他说“人好管理,人心不管理”这句话一直陪伴着我,从来没有消失过,现在我不防把这句话送给你,以我自身而言,我给你以下几点建议你不防参考一下或是想一下,当然不知道对你是否有用:
1、出现问题最重要的是冷静,睡不着觉,急燥不安是最没有价值也最没有用的,在这一点,你要想一下,你是否有在言行的细节上不经意地流露出急燥来,因为你是头儿,如果有流露出来,那么很容易导致其他人员受到影响,所以越是如此越应冷静。
2、已所不欲勿施于人,切记。作为一个团队领导人,往往最重要的除了专业的知识面及能力外,还要一项更为重要的就是感染力,有很多年轻人,在基层干得尤其出色,但是一上位之后,往往反而不行,因为问题出在自已的心态上,你是如何看待一个团队的带头人职位的呢?其实以我个人来讲,这些年,我从来没有觉得带领头与基层之间有什么并别话,因为不存在什么谁高谁低,而只不过是负责的工作内容不同罢了,基层的人员负责执行,中层的人员负责将公司的指令传达,并促进大家完成罢了,没有任何其他的差别,那么你的团队人员状态不好,是不是你有给他们以你是高高在上的感觉而受到叛逆问待?有情绪的工作本身就是存在问题的,质量自然就不好。建议你融入团队地可能带动团队,与所有人一起肩并肩做战,如同战友一样,不要站在二线立场上看问题,而是一线上看待问题,让别人从心里认可你,才会心甘情愿地跟随你发展,跟随你的脚步。心甘情愿完成工作和别无选择地去完成本身就是质的差别。
3、凡事均有其问题点所在,那么你是否有针对每一天的业绩及情况进行过根本上的问题分析?是否真的找到问题出在哪里?如果没有找到,那么最好现在就去找,将每一个客户的情况,问题进行一个一个针对性的分析,去寻找问题的根本出在哪里,是人员的专业不够,还是因为乎视了某一个关键的环节?然后进行针对性的改进,结果必需达到两种,要不是业绩上去了,要不就是团队整体素质上去了,要不就是业绩上去,否则就是还没有找到根上的原因。
4、心态平和,首先要给自己洗脑,你没有什么特别之处,没有人必需一定要听你的,你只能做到的是让别人真心地去听你的思想,而不是命令。让他们心甘情愿将你身上的担子与你一起去背,有时不防和团队的人员一起来分担你的压力,但是一定要记住,让所有的人都能感受到你的信心,因为信心是最有感染力的。
5、我看你的问题,觉得大多为自身心态,调整自已心态。如果一个专业的人士只能赁市场的好坏来发展自身的业绩,那么就称不上是专业的,所以首先不要给自己借口和理由,有时可能对自己要比对别人残忍一点,去寻找市场的突破口在哪里。
以上五点是我从经验及感受上给你的建议,希望对你有用。祝好运!
