这个客户比较好笑,但是必竟客户都是上帝,虽说代理方以业主意见为主导,但是如果没了客户什么都是白忙了.嗯,二手我不是很懂,但是我建议从市场的角度进行客户攻关或许会好一些,风水固然重要,但是客户应该更看重的是市场,如果你们这个项目的房子很多,价格有比这个房子低的可能要难一些,但是如果没有,就很好办了,只要从经济的角度给对方算笔帐就可以了,另外,凡事有正必有反,有反也必有正,建议,根据这套房子的格局,你先查一下关于建筑风水学方面的书,这样多少对于结果有一定的猜测,才能针对问题找到解决的办法,过户费必竟只是小钱,如果客户真想买,自然不会在乎,如果不是满意度很高,那么自然就会有勉强的成份,有了勉强结果只要有一丝一毫的不良因素都必然导致客户流失.所以这是个心理战术问题.最主要的我相信除了钱之外应该还是有其他原因存在的,找出问题点,然后逐步进行针对分析才能找到解决的办法.你认为呢?此外,可以假设另存在一个客户也急于订此房,所以希望对方在最短的时间给予明确答复,以给对方形成心理压力,否则凡事都依对方,对方反而会认为你是因为房子卖不掉才如此,反而会造成不良心理影响.房子也不易托太久,缩短时间才是最佳的销售心理战术,给对方太多的空间只能表明,你们的客户资源少,让对方增加疑问,延长销售周期.这样下去,其他人员的客户一但进入,即便你的客户决定要买了,也可能反而无法成交了.
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本帖最后由 李鑫 于 2008-2-17 22:21 编辑 ]
