九命猫妖

没有钱 给 只能真诚的说 谢谢

qinxiao

研究地产顾问的项目管理首先要了解其服务的领域。

查看了世联的网站，将其服务领域摘录如下：
1-代理服务
  1-1住宅物业策划代理服务
  1-2写字楼物业策划代理服务
  1-3商服物业策划代理服务
2-顾问服务
  2-1战略顾问服务
  2-2住宅顾问服务
  2-3商业顾问服务
2-3-经纪服务
  3-1住宅物业租售服务
  3-2工商物业租售服务

进一步的详细内容见以下网址。
http://www.worldunion.com.cn/Catalog_235.aspx

查看了CBRE的网站，将其服务项目摘录如下：
1-中介/经纪
  1-1收购和处置
  1-2销售和租赁
  1-3住宅搬迁

2-专业服务
  2-1物业估计和顾问
  2-2物业管理

3-咨询服务
  3-1市场研究项目
  3-2可行性研究
  3-3投资房地产
  3-4用户服务

涉及：
  CBRE 策略顾问
  CBRE 环球研究
  CBRE 酒店
  CBRE 项目管理
  CBRE 住宅
  办公楼服务
  工业及物流服务
  购物中心管理
  估值及咨询服务
  跨国公司服务
  日本部
  商业服务
  投资物业
  中国企业部
  资产服务

进一步的详细内容见以下网址。
http://www.cbre.com.cn/china/chs/services.aspx

附件：DTZ公司与服务内容简介也是了解地产顾问服务领域的可参考资料。无论本站是否有，恳请斑竹不要删除。

[ 本帖最后由 qinxiao 于 2008-3-9  17:12 编辑 ]

qinxiao

地产顾问公司所有服务领域的年度合同总收入中，占总收入的80%的主要是哪几种服务内容的合同？

[ 本帖最后由 qinxiao 于 2008-3-9  17:36 编辑 ]

炫炫

谢谢啊！！！

10187452002

本帖为曲径通幽—项目管理思维提升之里程的兄弟篇，感兴趣的敬请关注：


http://www.swotbbs.com/thread-98563-1-1.html

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采用WBS工具，我们将世联的服务领域结构化如下图：

严格来说，上图从结构上条理化了，但就内容而言，并没有结构化。

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1-代理服务

1-1住宅物业策划代理服务

    世联代理凭借15年来631个项目市场操作的经验积累，逐步形成了为房地产开发过程提供项目选取、地块研究、可行性分析、价值评估、建筑策划、营销策划、销售代理、金融服务等一体化的地产专业服务链，并依靠科学的数据与分析，为客户提供最佳解决方案。

    2006年，世联地产在深圳高端住宅市场所占份额50%。在北京、上海、东莞等地高端物业领域均取得了不俗业绩。

    2007年，世联地产代理销售总面积超过300万平方米，年销售金额超过400亿元。

1-2写字楼物业策划代理服务

    世联地产写字楼业务覆盖了北京、上海、广州、深圳等城市，其中在深圳市场先后全程代理不同区域超过26个写字楼项目，覆盖深圳所有主要商务中心，见证深圳写字楼市场发展历程。

    我们通过近30个不同档次、不同区域写字楼项目的运作，积累了大量的写字楼客户资源，涵盖世界500强、驻华国际组织、东南亚和中国各行业翘楚。对写字楼市场出现的客户需求能够精准把握。

    2005年，世联地产在深圳写字楼的代理量占市场总量的70％，稳居同行业首席地位，成为名副其实的写字楼专家。
     
1-3商服物业策划代理服务

    世联地产商服物业策划代理业务专门为商业地产提供招商服务。我们致力于  “商业 + 地产”的整合运营，为顾客提供SHOPPING-MALL、社区购物中心、商业街、百货店、家居广场、专业市场等销售代理、策划、招商的全方位解决方案。经过几年的努力和耕耘，我们积累了丰富的商业地产经验，与苏宁电器、华润万家、王府井、好百年、丹桂轩等客户建立了长期的友好合作关系。成功地打造了一支专家级的商业精英团队，以最实效、最准确的手段全面攻略大中国地区的商业专案。我们团队追求专业精神、致力卓越，一直以来，我们努力不懈，致力成为中国最具竞争力的专业商业地产公司，为客户解决商业问题、提供最优质的服务、开拓每个商机。

代理顾问中心

    以现有的深圳、北京两大业务中心为核心，以丰厚的案例积累和强大的人力资源体系为支撑，在全国范围内，为开发商提供全程住宅顾问、策划和代理服务。为客户订制化地提供项目开发建议、前期市场定位、物业发展建议，项目营销建议等专项诊断服务，和全程营销顾问，全程策划代理等综合服务。

[ 本帖最后由 10187452002 于 2008-4-19  21:02 编辑 ]

10187452002

世联顾问于1999年高端起步，以深圳、北京和上海为中心，面向政府、开发商、专业机构、投资机构的高层管理人员和决策人士，提供稳定一致的顾问服务。截止2007年，世联顾问的全国项目经验已累计700个，进入城市达100多个。

    世联顾问凭借强大的知识管理平台、系统化的创新能力、对行业发和城市发展的前瞻性以及对消费者需求的敏锐把握，协助客户共同面对挑战，不断创造成功。

    世联顾问最终以影响行业的服务带动顾问业务的持续高速增长，成为中国房地产顾问第一品牌。
2-顾问服务

2-1战略顾问服务

服务对象

　　政府/开发商/专业机构

服务领域及内容

2-1-1土地储备

　　土地拆迁补偿评估
　　土地利用计划建议
  
2-1-2土地一级开发

　　区域土地价值评估及资源盘点
　　区域市场评估、预测与定位
　　区域开发方案设计与评估
　　区域经济评价及可行性分析
　　区域开发组织形式设计
　　公共投资的收益及经济分析
　　规划的市场及经济评价
　　区域产业研究

2-1-3土地出让

　　土地市场需求评估
　　土地底价与出让方式的制定
　　土地出让前的地块分级
　　土地出让策略
　　土地包装与推广

2-1-4土地转让

　　土地转让的风险评估
　　土地转让的途径与模式制定
　　土地转让的经济评价

2-1-5土地二级开发

　　主题地产开发战略顾问
　　大规模房地产项目开发（1500亩以上）

2-1-6土地再开发

　　城市重建整体定位及发展战略
　　开发强度研究与经济评价方案
　　拆赔模式与实施策略
　　港口、码头等区域重建战略与整体定位
　　历史文化街区保护与更新策略
　　旧城改造全程驻场顾问

2-2住宅顾问服务

服务对象

　　房地产开发商/投资商

服务领域及内容

2-2-1取地阶段

　　城市房地产市场发展前景预测
　　城市进入战略及发展策略
　　企业取地策略及经济评价
　　多项目开发策略研究
　　立项报告
　　可行性研究报告

2-2-2规划阶段

　　市场顾问
　　大规模房地产项目发展战略定位研究
　　大规模房地产项目物业发展建议
　　市场定位研究
　　项目物业发展建议
　　项目启动策略研究
　　规划方案的市场评价
　　设计顾问

2-2-3营销与销售阶段

　　项目市场定位优化及调整
　　营销执行策略制定
　　营销实施及推广方案
　　项目入市营销执行方案
　　项目价格策略及价格方案
　　月度推广总结及调整建议
　　销售现场管理及销售控制
　　方案实施指导与监督
　　协调并监控合作单位工作
　　销售诊断及调整方案
　　销售团队招聘及培训
　　销售组织框架及管理制度建议
　　销售人员测评

2-3商业顾问服务

服务对象

　　房地产开发商/投资商

服务领域及内容

2-3-1取地阶段

　　城市相关产业及商业地产市场发展前景预测
　　相关领域城市进入战略及发展策略
　　企业取地策略及经济评价
　　立项报告
　　可行性研究报告
　　金融投资机构项目咨询
　　商业机构投资合作咨询

2-3-2规划阶段

　　消费市场顾问
　　项目发展战略定位
　　市场定位案例专题研究
　　项目物业发展建议
　　项目启动策略研究
　　规划方案的市场评价
　　主力店招商顾问
　　次主力店招商顾问
　　租售价值及项目财务评估
　　设计顾问
　　项目营销战略与策略

2-3-3招商与销售阶段

　　项目商户定位优化及调整
　　招商策略及条件制定
　　招商实施及推广方案
　　月度推广总结及调整建议
　　招商现场管理及控制
　　活动方案实施指导与监督
　　协调并监控合作单位工作
　　招商团队招聘及培训
　　招商组织框架及管理制度建议
　　招商人员测评
　　招商现场管理及控制
　　项目市场定位优化及调整
　　营销执行策略制定
　　营销实施及推广方案
　　项目入市营销执行方案
　　项目价格策略及价格方案
　　月度推广总结及调整建议
　　销售现场管理及销售控制
　　方案实施指导与监督
　　协调并监控合作单位工作
　　销售诊断及调整方案
　　销售团队招聘及培训
　　销售组织框架及管理制度建议
　　销售人员测评

[ 本帖最后由 10187452002 于 2008-4-19  21:38 编辑 ]

10187452002

3-经纪服务

    世联行是世联地产旗下专业从事地产（住宅，商用物业）经纪业务的全资子公司，秉承世联追求长远稳健发展和讲求诚信、规范、专业的商业理念和品质，坚守“服务创造价值”的准则，依靠基于oracle技术平台的高效业务运营和客户管理信息系统，依靠完善的内部流程和团队管理体系，有效的实现了高于行业水平的客户忠诚度和团队竞争力。

        世联行愿景：做中国最具竞争力的地产代理

        世联行使命：满足中国人的置业梦想

3-1住宅物业租售服务（个人服务）

3-2工商物业租售服务


商用物业综合服务

　写字楼、商铺、厂房等商业物业的选址/投资，寻求商业资源最佳配置；商业项目的项目定位、营销策划、招商运作。

[ 本帖最后由 10187452002 于 2008-4-19  21:40 编辑 ]

10187452002

核心竞争力

全国化运营
　　
　　世联代理对全国业务实行垂直化管理模式，保证了资源和人才在全国范围的统一共享和调度，客户可以在不同地区获得世联代理提供的一致、全面的服务。

全国共享知识管理平台

　　世联代理已建成庞大的知识管理系统。这些系统全国实时共享，确保世联代理任何地区的专业人员均在同一平台上为客户提供优质服务。这些系统包括：

　　策划平台系统：世联在全国代理过往项目的知识管理系统。截止到目前，策划平台共计收录各类技术沉淀、经验总结、研究报告、案例总结、项目报告等12000份，图片15000张；

　　基础数据库：城市新增楼盘信息管理系统，全面涵盖每个新增项目的基础资料、规划资料、户型资料、价格变化等重要信息，目前系统管理的新增楼盘已涵盖全国主要城市。截止到目前，共计收录楼盘18500个，各项资料共计158000条，各类图片90000张；

　　销售管理系统：实时动态跟踪项目销售进展，对可能发生的问题或风险预警，以便及时防范和处理。

专业化分工，锻造核心专业团队

　　中国房地产市场处在快速发展期，客户需求也呈多元化趋势。为了满足客户个性化需求，世联代理采用事业部制运营模式，依据物业特征细分为大规模社区、中高端住宅、写字楼和商服物业等，实施专业线管理。

高价值的终端客户渠道

　　世联代理销售管理系统目前已积累成交客户资料信息9.4万条，购房意向客户资料信息70万条，其中高端住宅项目、写字楼和商业项目客户信息超过16万条。

服务领域

　　世联代理已形成深圳区域业务中心和北京区域业务中心，完成了珠三角和环渤海的布局。
　　
　　世联代理在住宅物业、写字楼物业、商服物业三大市场提供营销策划和销售代理服务。

　　营销策划：充分理解和重视客户需求，及时把握物业消费发展趋势，为客户提供关于委托项目的选址、产品、消费者、价格、销售推广、品牌等方面的策略，力图将项目风险降至最低，并实现最大回报。

　　销售代理：以客户目标为导向，提供有效的销售策略，以具有丰富经验的专业团队的高效有力执行，确保客户完成销售目标，资金按计划回笼，实现项目价值最大化。

品质保证

　　以管理保障服务品质

　　世联代理策略资源中心负责对策划技术品质和销售服务品质进行监控，从组织上系统性保证客户得到世联质量稳定的服务。

　　世联代理特色——“三级四点”评审

　　三级——策划部级、事业部级、公司级

　　四点——项目定位、形象定位及宣传推广策略、价格方案、开盘策略

[ 本帖最后由 10187452002 于 2008-4-19  21:47 编辑 ]