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遇到这样的kfs,你会怎么做?【实例】


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  • tuziwang 我顶 1 个 人气 + 1 2008-04-21 13:24:39
我是KFS,还是我来说说吧,其实你说的情况我们遇见过,却是有那种个人主义的开发商领导,什么意见不采纳,只因个人片面了解的情况做结论,那是因为代理商的工作做的不够完善和详尽.还有可能由于外地代理商对项目城市的不了解,只是以理论只是进行推广,却是不具有说服力.首先加强代理商的前期工作,做好了充分的时调准备和营销思路再提案.

楼主所说的那种情况也不必着急,其实办法很多,没钱也可以做没钱的推广,不过方式方法多考量.

实在不行就让开发商看看销售情况,懂得"舍不得孩子套不着狼".
我感觉首先你要清晰自己的定位,作为代理公司而言,他的存在不是为了取代开发商,而是用自己的专业知识更好地指引开发商,试问如果开发商比你还专业,比你更了解市场需求,比你更知道市场的走向,那么他又花钱去请你,直接自己做不就完了。
同时你需要知道对于开发商而言,他自然是想花最少的钱获得最大的效果,但很多时候他并不十分清楚他的一些行动会造成怎样的后果,而这其恰恰是需要你找到一个他所能接受的风格告诉他的,不要忘记,与开发商的有效沟通本身就是代理商工作的一部分
另外,我不明白的是,如果市场状态不理想,为什么案场经理就不可以亲力亲为地去接待客户以做示范,不要忘了,案场经理的职责不仅仅是管理置业顾问,同时管理以及带动现场销售氛围也是其潜在职责的一部分

接项目要宁缺勿滥!

其实应该说这件事,代理公司在接手这个项目的时候应该有所心理准备,你对于你即将代理的项目所有的情况,当然包括开发商的水平与开发理念都应该掌握.也就是说,在与开发商签定代理合同的时候应该先商量好细节性的内容,例如最主要的房源情况,把开发商要求你代理销售的房源做出表格来,让开发商签字,并在代理合同里约定此房源开发商无权私自销售,而且所有的对外销售说辞,也就是开发商给客户的承诺一一列在纸上,让开发商签字盖章,否则一旦出现问题,可以拿出书面东西与开发商谈.对于这种没有信誉的开发商,已经达到这种程度了,那你即使销售的好与坏应该说是一样的了,他对于承诺这样的事都不慎重对待,那你们的销售佣金就别想提出来,建议你还是找个介口脱离那个环境吧,与其把精力放在与开发商周旋上,不如再重新找一新开发商项目.做任何事,没有了信誉就没有了一切,这种开发商根本不值得再去为其服务.所以快下定决心走人吧!呵呵,要不然你的手下员工也会慢慢跳槽走人的.到时候你会受牵连损失,不值.

惊叹!!!!!!!

为什么KFS回这样对待你,找自己的原因了么?
为什么他不相信你,找原因可么?
问题全部出在自己身上。刚开始接项目的时候一定不是你谈的,你在案场管理的时候一定缺乏经验。刚和KFS达交道吧?“记住不卑不亢,那数据说话”自己揣摩吧!
引用:
原帖由 mulan 于 2008-2-28  09:11 发表

强!
我认为:先做好自己的事情,让人没有空话讲!另外——沟通无极限。我这里也是一样。但是我做什么都讲证据,他也没有什么话讲!

尽自己的责任,书面告知其应该做什么?怎么做?

尽自己的责任,书面告知其应该做什么?怎么做?
如果不听,那就等坏结果来吧!谁做的决定,让谁承担责任。
我不喜欢和这样的开发商谈“沟通”,只有血淋淋的事实才能刺激他们。
作为个人来讲,不要相信什么“事在人为”,因为你始终要记住:你的时间成本很高!
碰到这样的事情,楼主应该先从自身找原因,自己是否已经尽了最大力量与开发商沟通,沟通的方式是否恰当。
楼主目前最要做的就是分析下开发商的心理状态,然后找出一个最有效的沟通方式,提出能让开发商接受的方案。
总之无论如何都要与开发商进行顺畅的沟通,不管开发商是对是错,楼主作为服务提供者,都应该把自己放在服务的位置上去为开发商着想。如果你付出了努力,并取得了成效,到最后,开发商会记得你的好的。
高潮时享受成就,低潮时享受人生
2、3楼说得很好
先从自身找问题
以德报怨
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