
客户:记住你的客户


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那几天,我一直在按照我前面的扫街工作方式工作。1 O' j" H1 d; \5 R4 p$ \2 G. D
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有一天我在拜访一个写字楼的时候,得到了一条令我十分高兴的购房信息,有一个私人开的旅行社想买一层楼做办公室。房地产策划,营销策划,发展策略,人才库,市场分析,融资,战略,公关活动,广告设计,销售,培训,景观,会所,免费案例方案* E* `' |' B P2 v+ P- ]' g! o2 l
! @5 R1 j8 {) Q' N! G: ?9 G在于客户的沟通中了解到,旅行社是他从日本留学回来后成立的,专做日本人来中国大陆的旅游业务,现在业务做大了,所以想扩展办公空间。▓▓房策天下(地产思想库); Z ~& F8 @+ b3 V v" a4 @/ I5 T3 L
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我大概的把我们的项目描述了一下,客户的初次印象也很不错,说等送走目前正在接待的日本客户后,就到我们项目看房。
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* r0 ]- C1 q, G8 m2 k) A房地产策划,营销策划,发展策略,人才库,市场分析,融资,战略,公关活动,广告设计,销售,培训,景观,会所,免费案例方案我给经理汇报了,经理也十分的高兴,表示全力以赴的帮我把这个单做下来,同时要求我这段时间的工作重点就是继续扫这栋写字楼。房地产策划,营销策划,发展策略,人才库,市场分析,融资,战略,公关活动,广告设计,销售,培训,景观,会所,免费案例方案7 A2 K' s- H6 f" M
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大概过了3天,经理提醒我应该去回访写字间的这个客户。
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8 L! E7 S' L; v5 n0 G! c, X6 awww.swotbbs.com我到了客户的旅行社,客户李先生很客气的请我坐下并给我倒了一杯水。▓▓房策天下(地产思想库)$ K, Y* y, r' s H/ I3 o) t
随后,我们随便的闲聊的几句,李先生也给我谈了一些他在日本的经历。www.swotbbs.com3 G3 |, C W. s9 l
$ N t4 x1 T: c% S! U3 ?8 x' k▓▓房策天下(地产思想库)兴头中,李先生忽然问我了一句话:“小安,你昨天是不是在XX餐厅吃饭。”
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2 b- v6 L" `1 w; u8 h( t我点头:“嗯,昨天中午我以前的同学来了,所以我在那个餐厅请他吃饭。”www.swotbbs.com3 k) _) q" L1 L+ |
8 Z8 o; Z' t; D8 | p V* _中国地产黄埔军校,藏龙卧虎,海量免费资料,实操为要,思想交锋,广拓人脉,商机无限。李先生哦了一下:“那我昨天也在里面,你看见我没?”9 S3 g: f! t5 c" p" N% X; b# u9 l/ c
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我想了一下,摇了摇头:“没有影响。”
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李先生笑了一笑:“昨天那餐厅就只有两三桌客人,你没印象。”
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, q2 J5 u0 m4 M; T8 h房地产策划,营销策划,发展策略,人才库,市场分析,融资,战略,公关活动,广告设计,销售,培训,景观,会所,免费案例方案我有仔细的想了想还是摇头:“真没印象。”房地产策划,营销策划,发展策略,人才库,市场分析,融资,战略,公关活动,广告设计,销售,培训,景观,会所,免费案例方案8 g+ @; l( G8 {+ L; |4 }& q$ S1 \! a
6 H4 Q/ S) E6 i0 t▓▓房策天下(地产思想库)李先生想了一下对我说:“小安,我昨天进去的时候,你就坐在门口,还瞟了我一眼,但你现在却说想不起来,看来你已经把我忘记了,一个做销售的人,连他的客户都记不住,还做什么销售呢?”( J" `) H G" ^" x
- E/ ^5 ~5 r/ f4 p: B& M+ K我的脸一下被李先生说红了。
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! }2 N8 v$ n# j& m房地产策划,营销策划,发展策略,人才库,市场分析,融资,战略,公关活动,广告设计,销售,培训,景观,会所,免费案例方案李先生看我想说话,马上又接着说;“小安,你回去吧,我不会从你手上买房子了,就当这件事给你一个教训吧,以后你一定要记住你的客户。”
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4 T" g8 N m7 l: F1 _. T9 N' H$ T$ t▓▓房策天下(地产思想库)临出门的时候,李先生对我讲:“小安,虽然我不从你手上买房子了,但你以后若路过这里的时候,还是欢迎你来坐一坐,喝口水。”
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' Y/ X: u; w& l5 ewww.swotbbs.com后来,李先生还是买了我们项目,但真的没从我这里买。
4 T, X, ~7 K8 r3 { a! z3 `0 w我很伤心失落,但也很感谢李先生对我讲的那句话:中国地产黄埔军校,藏龙卧虎,海量免费资料,实操为要,思想交锋,广拓人脉,商机无限。2 |, h% X9 I) x) n
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记住你的客户!