seaman0516

2007年十月，天津汇森集团开发的“富水一方”对外公布，该项目计划实现物业管理零收费，并同时保证以优质服务回报业主。这一举措首开本市住宅物业管理零收费之先河，对物业服务行业提出了新的服务要求，在社会上也引起了广泛关注。
　对居民来说，社区物业管理零收费是一件好事，但物业公司为何要送出这“免费的午餐”呢？不收物业费，物业公司如何生存？不收物业费，社区的物业服务水平是否会随之降低呢？


    其实，“零物业费”现象早在前几年就出现过。2001年，福州“闽都嘉源”开发商率先提出“终生物业零收费”的承诺，当时在全国房地产界和物业界名噪一时。然而，交房3年后，因物管资金不足，小区安保人员日渐减少，导致小区安全漏洞百出，所有电梯面临停运威胁，卫生状况也欠佳，物业公司声称撑不下去就撤……

　　2004年，深圳市花样年华物业管理公司又提出，将通过拓宽收入渠道，把物业管理费降至零。但当时业界颇有非议，认为“如果大幅度降低物管收费标准，势必会影响物业管理的正常运转，最终的受害者还是业主自己”。之后，圈内对这个问题的争论就一直没有停止过。

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[ 本帖最后由 seaman0516 于 2008-3-24  10:23 编辑 ]

SHENGTIAN

一,我想零物业税是相对的,只是项目内最基本的保全,清洁这一块.再高点的服务,如上门服务等肯定受费的.不然服务是没上限的
二我始终相信,在任何商业行为中,羊毛就是出在羊身上.如果真的在一些基本的服务上可以零受费,那么物业一定要推出一些特殊服务,而且要受费.比如替业主接送上学的小孩,洗车,家政服务等
三,不知道这项目是什么档次的,相信也不是平民小区,高档项目中的小品,公用设施,配套,很多.没物业费怎么位置它们正常运做,让业主得到良好的服务.你能坚持两个月,能坚持两年吗.我想业主为这承诺买房时应该三思.因为开发商,打出一个噱头时,可能更多的考虑如何快点把房子卖出

yzyz002008

觉得这种做法是华众取宠的做法。

地区差异：像我们这里的2线城市是想都不敢想的，有偿服务都开展不了，没有收入，没钱搞这些。俗点的例子：“火锅免锅底”消费够多少能免，现在~~~~~
人情世故：中国人的劣根性，不收、少收他会觉得你的服务是不是“凑合”得。
市场规则：企业如果不追求利润，是脱离市场；企业如果追求暴利，是没有道德心的。

可能别人是创新了一种新的理念，我们是火烧伽利略的那些人。

2OVE

1.大家可以很清晰的看出这是项目开盘的轰动性亮相，配合软文进行炒作。
卖点：A，0物业费 B，高科技住宅
2.短期内可实施，刺激销售，成本嫁接，长期必然会遇到很多阻碍。

引用开盘软文：
“两个保证，一保证物业公司通过高科技产品的盈利，正常收支，第二个保证把物业公司推向市场，物业公司必须采取高端的服务获取。”

yyy112900000

我觉得短期内有可能行得通，但是如果长期如此的话，那是空话。短期内，开发商可以从项目的销售收入中提取一部分作为物业的运作资金，但以后呢，开发商在该小区没有了销售这一块的利益收入，再加上物业公司本身上没有其他的营运之资金保障，如何来支出正常物业管理中保安、保洁、绿化、小修的人员和物资的开支，总不能再加收另立名目的费用吧，那零物业费岂不成了空话。

cxh879

绝对是哗众取宠。
情况分两种：
一、物业公司根据法律由业主选定，开发商凭什么来承诺免费？如果是承诺终身免费，更是喙头，不值得相信。

二、物业公司是开发商自己的队伍，业主认可，开发商也愿意贴钱，但问题是：天下没有免费的午餐。商人无利不起早。现在提免费，肯定是开发商为了更好地卖出房子；一旦房子售完，开发商还有什么动力长期提供免费的物业服务呢？难道他是雷锋、所以结果不是他撤出，就是另想其他办法赚钱。总之不可能让消费者有便宜可占的。

发展下去，不是双赢，而是双败。消费者得不到及时良好的物业服务，开发商品牌受到影响。这是必然的结果。所以个人认为，提出物业零收费是一种短视行为，无异杀鸡取卵，不值得提倡。

mints

据我所知 深圳花样年（不是花样年华）已经推出零收费的概念几年了~并一直想承诺的一样服务得很好。 所以是不是哗众取宠还有待调查。

70s

可以对照其他行业来看这个问题：
美国有个垃圾收集公司，这个公司（下称C）在每个社区都放置了大型的垃圾分类收集设施，这些可回收垃圾能为这个公司带来利润，而为了让居民能够主动的进行垃圾分类，C根据居民的垃圾量有计算机自动统计，每个月根据实际的情况（垃圾量大小，分类是否达标等）向居民发放不同数额的附近超市的免费购物券。由于有了收益，居民自然乐于其中。而C也不是傻子，购物券是要成本的，可回收垃圾的利润不足以抵消这个成本，怎么办？C要求附近的超市、加油站等免费提供购物券，相应的，C以垃圾分类设施上的广告位以及在相应社区的广告位（或者业主会许可）来向这些超市、加油站提供免费广告服务。

回来看免费物管的案例，这种新兴事物的出现，只要有了全新的盈利模式，就可能做到终身零物业费，而不应该过快的判定绝对的不行。如果物业能够就某些条例和业委会达成协议，比如建设适量广告位、停车费由物管公司支配等等，开设多种多样的物管费用来源（显然这对物管公司的创新能力、管理能力、跨行业能力要求更高，一旦实行成功，很快就因为新模式可以上市了，哈哈），那么我们离零物管费不远了～

yhongg

物业零收费应该从两个方面来分析:
       1、从配合房屋销售角度而言，可能是一种促销方式，开发商必须从房价中提取部分利润来负责后期物业管理的进行。物业企业风险很大，即使不收费，也要考虑物管的法律、管理责任等问题。
      2、从物业企业经营角度来讲，可能是一种全新的经营模式，即脱离原有的依靠管理费维持企业运转的模式，从大修基金投资、房屋投资和物业本体开发方面开展企业经营。这些都需要政府、业委会、业主的支持。
     总之，无论何种方式 ，在中国经济中出现的任何情况都是“存在即合理”。因为真正的市场经济是不惧任何试验的。

zpq222

开发商会考虑采取“零收费”，一般都是因为房子卖不动、滞销，而采取的促销方式。通过这种短期利益，推动项目的运行，从而来达到企业追求利润最大化的目的。上面策友们也有提到会导致物业市场的低效率和市场失灵，甚至导致市场严重萎缩，忽视对物业管理服务的监管，导致后期物业存在风险及隐患。这些问题都值得我们借“天下”这个平台研究和探讨的。

首先我个人认为物业“零收费”有利也有弊，如果开发商能把利弊结合考虑，对广大业主来说是一件好事，也是社会进步的表现。

社会进步的表现：
例如现在的社区规模越来越大，配套越来越完善、齐全，相应的社区经营配套也增多了，物业公司的腰包也相应的鼓起来。那么这些属于业主共有的一些公共区域，比如停车场、会所、小卖部、健身房、酒吧……它们的业权归业主所有。那么这就涉及到“业权分配制度”， 物业公司进行经营和管理，所得利润是否应该分配一些给业主呢。


有规可依：
根据《物权法》规定：“业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权”。建筑区划内的道路，建筑区划内的绿地，建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。


“零收费”的实现（天上是可掉馅饼的）：
属于业主权限内的经营收费，物业公司应把利润分配给业主，通过这些经营所得来冲抵物业管理费，多退少补。这样物业公司也有收入，可以养一批管理人员，也不会出现没有收入，亏本经营的问题，社区卫生、安全一样可以得到保障。

[ 本帖最后由 zpq222 于 2008-3-27  21:27 编辑 ]