H-WAN

是订金吧,工程还没动工咋会有定金呢!真奇了怪了.

itigeryou

主要还是看你公司定单是怎么样签的啊？？如果明确了双方违约责任的，那就很简单，发挂号信告诉客户最后什么时候来签，不来签定金没收，遇到有些客户付款上有问题，可以灵活操作和客户约定时间来付齐就可以。就怕你没有预售证，那就没办法了，可以在折扣上做点文章。但是不管怎样，一定要强势，人都吃软怕硬的，客户毕竟有定金在你手上，你有掌控权啦。

夕阳醉了

没有预售证就开始收房款了呀,
不好搞,没有品牌的支撑,确实是个很大的问题,
那只能利诱了,对于先期交定的客户,优惠是大大的有.对首付款拖欠的客户,继续交款的在一定时间段内优惠取消,对于没有反映的客户取消其定房资格,
操作方法前面的策友也说的很详细
重点把控的是案场的氛围:
销售人员的对客态度上------强势.(强势代表态度,代表实力.目前根据楼主的说法是客户对公司无信任感,从高姿态的角度去处理问题,有时候很有用)
销售人员间的SP的配合上.(永远要客户知道,房子是好卖的,多你一个不多,少你一个不少,但你却失去了一次捡便宜的好机会)
加强销售员思想工作,让其了解公司的实力,否则他们自己都没底气,如何推动销售签约.

红旗近卫军

正常的去催款是很慢的，会影响到开发商的资金回笼速度，

采取发律师函的行式，告之在规定的时间内没有交齐首期款，

按照双方签订的认购合同，我司有权没收定金，并不必要告之购买者。

黎策人

1、 一周后没交的，可以采取措施，例如：不能享受优惠、不能优先选房……

2、 开发商的关系户，可以通过开发商去做工作，这点还要结合有第三个原因的客户——不信任开发商。这当然是前期的广告没有做好，要赶快使开发商的光辉形象树立起来，并且清理社会上一些不好的言论，通过引导、诱导使广大消费者信任开发商。

linch3166

这个问题确实是比较头疼的。因为对于你的项目实际情况不是很了解的，所以这边只做个人简单的建议和见解。你的项目是在三线城市，应该是一个内需型市场，你的客户应该主要的是公务员、私营业主、个体户。因此我建议你应该这样做：
1、首先应该分析你的认购客户，找出未签约的原因，你才有方向啊；
2、一般客户未签约的原因在叫订金时就已经可以反映了，就说你的定金是不是都如实交到1万元呢？如果没有的话，那么在签合同是自然是比较麻烦的。一般客户不签合同的主要原因是：希望得到优惠；
                                                              希望得到更多的附加价值；
                                                              希望可以透过关系达到降价或者打折的效果；
                                                              资金无法在短期内到位；
                                                              拖延时间，让开发商不得不作出让步；
                                                              对于自身的置业产生后悔想退房；
                                                              其他竞争项目的吸引；
                                                              当然还有开发商自己客户处理问题。
3、当你开始进行分析后，你就知道该怎么样做，如果你还不清楚的话，那么对于你用心的程度我就要打折了。

rain_828

三线城市,不同于北京\上海等一线大都市,房地产虽然经过这几年的发展已经相当的规范,但是在这里仍然许多本不该出现的问题,这就给我们的销售带来了问题.
真对交付了定金而没有及时付首付的问题,我公司采取的如下的做法:
定金交付,签订一个购房确认单( 法律上可以成为预约合同)
一定要包括房屋的价款\坐落位置\及违约处理方法等重要的内容
根据我公司的确认单规定: 交付定金,三天之内必须付清首付,逾期不交房屋不保留,定金不退还.
但实际的操作是----先发一封催款通知书-----律师函----没收单
这样99%的客户就会过来付款,毕竟2万块的定金也不是一个小数目
针对极少数不过来付定金的没收单发过后,如有客户过来买,就另行出售
目前我公司二期的的及时汇款率超过98%

潇潇一尘

这种事情只有一个办法，等！！！！！
首先你存在一个证件问题，跟客户签的也不是正式的协议，开盘逼定的办法在这里没一点效果，如果你把单位收回，肯定会损失不少客户群的。说白了你楼盘都没动工，客户没那么傻就乖乖来交钱的，你不是品牌公司，房子也不抢手，特别是在现在这种情况下，根本不会出现抢购的形势。如果一定要急于收款，你能做的只能是尽快开工，另外在客户上你可以出个书面函给客户，既然是提前预定，价格和房号肯定确定了吧，如果还没有就把这部分补上，这样你可以跟客户说明现在交了一定首付可以按照现在的价格，如果等开盘那就会按照开盘的价格算，这样真想买你房的客户就会到现场来的，至于逼定方法你应该知道怎么做吧。另外也可以给这些客户一定的额外优惠点，毕竟人家在你最需要钱的时候给你送钱来了，开发商那边应该也会答应的。如果他们不答应，那你只能强化逼定技巧 了

潇潇一尘

对于没收定金的事情我一般不主张，这样做容易闹法律纠纷，对于一个刚开始启动的楼盘来说非常不利，而且也会给人一种实力的质疑。我就遇到个这样的事情，报社为了拉广告，报道我们楼盘没有预售证就出售VIP卡，都闹到房管局了，有个客户见了报纸后来售楼部退卡，我们跟他解释，如果要一定要退卡我们可以给他退，而且按照银行的等额信息给他补偿，客户最后退了两张卡（他一个人买了4张卡，闹半天就是想退掉两张卡而已），等开盘的时候还在我们这买了房。

xiuxiu0407

大家搞清楚，这个项目是什么证都没有的，我是客户我也不交，危险着呢！

不能强硬，千万不能强硬，除非你有硬得不得了的后台！你敢另卖，我就告你。开发商理亏好不好，也不存在可以没收定金的问题。

lz是开发商的吗，是的话要记住，低调、低调再低调，能收多少是多少。用折扣，赠送等等去诱惑，或许有效果，不要去动那些关系户，估计你老板缺钱的，动了他们说不定高出什么事情来呢。市场客户能忽悠的尽量忽悠把。估计ls一些tx说的无条件退定金的sp方式，也不是会得到老板认同的，除非这一套你真的有后备客户了。

lz是代理吗？不要太认真了，收多少是多少吧。你们很危险哦，这个老板不一定付得出代理费。记住及时收款，不要白打工了。

靠！不是非法集资嘛！