车位基础知识

本资料涵盖了车位销售相关的基础知识，能够让学习者快速掌握车位相关的知识。

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狼性的营销技巧训练讲义张嘉伟培训课程教程

狼性的营销技巧训练讲义张嘉伟培训课程教程 留住客户 把握成交 基于狼性客户营销与管理

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地产知识培训—规划与设计类2016.3.3

本培训资料主要涵盖有： 1、如何办理《建设用地规划许可证》？ 2、在取得《建设用地规划许可证》后，是否可以变更地块规划内容？ 3、《建设工程规划许可证》包括哪些内容？ 4、什么情况下不予核发《建设工程规划许可证》？ 5、在哪些情况下，需重新办理《建设工程规划许可证》？ 6、对已建成的建筑需改变使用性质时，是否需要申请核发《建筑工程规划许可证》？ 7、对未取得《建设工程规划许可证》的建设项目，主管部门可以采取什么处罚措施？ 8、购买预售商品房后，发展商是否可以变更项目设计？ 9、建设工程竣工后，是否必须取得《规划验收许可证》？ 10、什么情况下不予核发《规划验收许可证》？ 11、对成片开发、分期开发的住宅小区是如何进行规划验收的？ 等等希望可以给以给你一些帮助

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地产知识培训—土地及综合类2016.3.3

本培训资料给新入行的职业顾问做房地产基础知识的了解和培训，通过地产土地性质、种类、可建房屋类型等做全面细致的培训。

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2017年平湖国际进口商品城培训手册

平湖国际进口商品城培训手册 第一节：进口商品城项目规划 第二节：进口城发展历史 第三节：进口城创始人经历介绍与发展目标 第四节：房地产投资价值与周边项目及竞品楼盘优劣势政策 第五节：进口城销售政策 第六节：进口城销售人员礼仪 第七节：销售技巧 第八节：客户接待流程及办产证流程 第九节：实战演习

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全案销售技能培训

目录 第一部分：公司的模式 公司的销售理念 公司的销售模式 第二部分：如何理解销售。 销售精英必备的特质。 第三部分：销售礼仪。 1. 仪表和装束 2. 名片递接方式 3. 微笑的魔力 4. 语言的使用 5. 礼貌与规矩 第四部分、房地产基础知识。 第五部分、接听电话、约电（电话追踪） 第六部分、现场销售的基本流程及注意事项 第一节 迎接客户 第二节 介绍产品（沙讲、户型讲解） 交通、环境、配套、升值、保值、入市良机 （摸底、拉关系、赞美的重要性） 第三节 看房过程 五W的专题培训 逼定 第七部分、技 巧 篇 第一章 销售过程与应对技巧 第一节 从心开始——与客户沟通的一般常识及注意事项 一、区别对待：不要公式化的对待顾客 二、擒客先擒心，获取客户的心比完成一单买卖更重要 三、眼脑并用 1、眼观四路，脑用一方 2、留意人类的思考方式 3、口头语信号的传递 4、身体语言的观察及运用 5、表情信号 6、姿态信号 7、引发购买动机 四、与客户沟通时的注意事项 1、勿悲观消极，应乐观看世界 2、知己知彼，配合客人说话的节奏 3、多称呼客人的姓名 4、语言简练表达清晰 5、多些微笑，从客人的角度考虑问题6、产生共鸣感 7、别插嘴打断客人的说话 8、批评与称赞 9、勿滥用专业化术语 10、学会使用成语 五、掌握谈判节奏并用亲和力与客户做零距离沟通 第二节 按部就班——与客户接触的六个阶段 一、初步接触—第一个关键时刻 二、揣摩顾客需要—第二个关键时刻 三、处理异议—第三个关键时刻 四、成交——第四个关键时刻 五、售后服务—第五个关键时刻 六、结束—第六个关键时刻 第三节 循序渐进——销售过程中推销技巧的运用 一、置业顾问应有的心态 1、信心的建立 2、正确的心态 3、面对客户的心态及态度 4、讨价还价的心态技巧 二、寻找客户的方法 三、销售五步曲 四、促成成交的方法 第二章 客户类型与应对技巧 第一节 人以群分——到访顾客的不同类型 一、业界踩盘类型 二、巡视楼盘型 三、胸有成竹 第二节 兵来将挡——把握顾客购买动机 一、什么是购买动机 二、一般购买动机消费者购买商品 三、具体购买动机 四、综合因素——顾客类型划分

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佳兆业 销售中心物业服务人员行为规范（BI）

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